Política de reembolso
Política de Devoluciones – Zenvira
En Zenvira queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
Plazo de devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
Condiciones del producto
Para poder realizar una devolución, el producto debe estar:
- Sin usar
- En perfectas condiciones
- En su embalaje original
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.
Costes de devolución
Ofrecemos envío de devolución gratuito. No tendrás que asumir ningún coste adicional por devolver tu producto.
Cargos adicionales
No aplicamos ningún cargo por reposición.
Artículos en venta final
Actualmente, no hay artículos en venta final, por lo que todos los productos pueden devolverse dentro del plazo establecido.
Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, por favor contacta con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
djimenezleal@yahoo.es
Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir para completar la devolución de forma sencilla.
Reembolsos
Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procederemos a realizar el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
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